Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a NsWealthPro («nós») recolhe, utiliza, partilha e protege dados pessoais quando visita o nosso sítio Web ou utiliza a nossa plataforma. Comprometemo-nos a tratar as suas informações de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e com o Data Protection Act 2018.
1. Quem somos
A NsWealthPro atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. A nossa morada registada é Fenchurch Street 60, EC4N 7BJ London, GB. Pode contactar-nos através de [email protected] ou pelo telefone +44 20 7946 0327.
2. Informações que recolhemos
Consoante a forma como interage connosco, poderemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Dados de identidade e de contacto: nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada postal.
- Dados da conta: credenciais de início de sessão (armazenadas sob forma de hash), preferências e definições do dashboard.
- Dados de verificação: informações necessárias para confirmar a sua identidade e cumprir as obrigações de combate ao branqueamento de capitais, quando aplicável.
- Dados de utilização: páginas visualizadas, funcionalidades utilizadas, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada deduzida do endereço IP.
- Comunicações: registos das mensagens que envia à nossa equipa de apoio.
Não lhe pedimos que divulgue dados de categorias especiais, e não deve fornecê-los, salvo se lhe solicitarmos expressamente para uma finalidade lícita.
3. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos dados pessoais para criar e gerir a sua conta, prestar os Serviços, processar pagamentos, responder a pedidos, manter a segurança, detetar e prevenir fraudes, melhorar os nossos produtos e cumprir as obrigações legais e regulamentares. Só utilizaremos os seus dados para as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo se considerarmos razoavelmente que outra finalidade é compatível com a original.
4. Fundamentos jurídicos para o tratamento
Os nossos fundamentos jurídicos incluem a execução de um contrato consigo, o cumprimento de obrigações legais, os nossos interesses legítimos em gerir um serviço seguro e em melhorá-lo (ponderados com os seus direitos) e, quando exigido, o seu consentimento. Quando nos baseamos no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente efetuado.
5. Partilha dos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que atuam segundo as nossas instruções, incluindo prestadores de alojamento, análise, processamento de pagamentos, apoio ao cliente e verificação de identidade. Podemos também divulgar dados quando tal seja exigido por lei, por um tribunal ou por uma entidade reguladora, ou para proteger os direitos, bens ou segurança dos nossos utilizadores ou de terceiros. Todos os terceiros estão sujeitos às obrigações adequadas de confidencialidade e de proteção de dados.
6. Transferências internacionais
Alguns dos nossos prestadores poderão tratar dados fora do Reino Unido. Quando tal acontecer, asseguramos a existência de uma salvaguarda adequada, como uma decisão de adequação ou o Acordo de Transferência Internacional de Dados ou o Aditamento aprovado para utilização ao abrigo da legislação britânica.
7. Conservação
Conservamos dados pessoais apenas durante o período necessário às finalidades descritas acima. Os dados da conta são, em regra, mantidos enquanto a sua conta existir e durante um período razoável posterior, para cumprir requisitos legais, contabilísticos e de resolução de litígios. Os dados de utilização são conservados por um período mais curto e depois agregados ou eliminados.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, registo de atividade e revisão regular dos nossos sistemas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta. Utilize uma palavra-passe forte e única e mantenha os seus dispositivos protegidos.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter a plataforma a funcionar e, se tiver dado o seu consentimento, cookies analíticos para perceber como o site é utilizado. Pode controlar os cookies não essenciais através das definições do seu navegador ou das nossas ferramentas de consentimento, a qualquer momento.
10. Os seus direitos
Ao abrigo da lei britânica de proteção de dados, tem o direito de ser informado, de aceder aos seus dados pessoais, de solicitar a retificação de dados inexatos, de solicitar o apagamento dos dados em determinadas circunstâncias, de limitar ou opor-se ao tratamento, à portabilidade dos dados e a opor-se ao marketing direto. Poderá também ter direitos relacionados com decisões automatizadas. Para exercer qualquer direito, contacte-nos através dos dados indicados na secção 1. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável quando a lei o permitir.
11. Menores
Os Serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se considerar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para que possamos eliminá-los.
12. Reclamações
Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos em primeiro lugar para que possamos tentar resolvê-las. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO), a autoridade de controlo do Reino Unido, em ico.org.uk.
13. Alterações a esta política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legislativas ou nos nossos serviços. Publicaremos a versão revista nesta página e atualizaremos a data no topo. Quando as alterações forem materiais, tomaremos as medidas razoáveis para o notificar diretamente.