Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NsWealthPro («vi», «oss») samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker plattformen vår. Vi er forpliktet til å behandle opplysningene dine lovlig, rettferdig og åpent i samsvar med den britiske personvernforordningen (UK GDPR) og Data Protection Act 2018.
1. Hvem vi er
NsWealthPro er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Vår registrerte adresse er Fenchurch Street 60, EC4N 7BJ London, GB. Du kan kontakte oss på [email protected] eller på +44 20 7946 0327.
2. Opplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi samle inn følgende kategorier av opplysninger:
- Identitets- og kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse.
- Kontoopplysninger: innloggingsopplysninger (lagret i hashet form), preferanser og innstillinger i dashboardet.
- Verifiseringsopplysninger: opplysninger som kreves for å bekrefte identiteten din og oppfylle forpliktelser mot hvitvasking, der dette er relevant.
- Bruksdata: sider som vises, funksjoner som brukes, enhetstype, nettleser og omtrentlig plassering utledet fra IP-adresse.
- Kommunikasjon: registrerte meldinger du sender til kundestøtten vår.
Vi ber deg ikke om å oppgi opplysninger i særlige kategorier, og du bør ikke gi dem med mindre vi særskilt ber om dem for et lovlig formål.
3. Hvordan vi bruker opplysningene dine
Vi bruker personopplysninger til å opprette og administrere kontoen din, levere tjenestene, behandle betalinger, svare på henvendelser, opprettholde sikkerheten, oppdage og forhindre svindel, forbedre produktene våre og oppfylle rettslige og regulatoriske forpliktelser. Vi bruker opplysningene dine kun til formålene de ble samlet inn for, med mindre vi med rimelighet mener at et annet formål er forenlig med det opprinnelige.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Våre rettslige grunnlag omfatter oppfyllelse av en avtale med deg, overholdelse av rettslige forpliktelser, våre berettigede interesser i å drive en sikker og forbedret tjeneste (avveid mot dine rettigheter), og, der det kreves, ditt samtykke. Når vi bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.
5. Deling av opplysningene dine
Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med nøye utvalgte tjenesteleverandører som handler etter våre instrukser, herunder leverandører av hosting, analyse, betalingsbehandling, kundestøtte og identitetsverifisering. Vi kan også utlevere opplysninger når loven, en domstol eller et tilsyn krever det, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til våre brukere eller andre. Alle tredjeparter er bundet av passende taushetsplikt og forpliktelser om personvern.
6. Internasjonale overføringer
Noen av leverandørene våre kan behandle opplysninger utenfor Storbritannia. Der dette skjer, sørger vi for at det finnes passende sikkerhetstiltak, for eksempel en adekvansbeslutning eller tillegget til den internasjonale databeskyttelsesavtalen (International Data Transfer Agreement eller Addendum) godkjent for bruk etter britisk rett.
7. Lagring
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Kontoopplysninger oppbevares vanligvis så lenge kontoen din eksisterer, og en rimelig periode etterpå for å oppfylle krav til lov, regnskap og tvisteløsning. Bruksdata oppbevares i kortere tid, og deretter aggregeres eller slettes.
8. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset risikoen, herunder kryptering under overføring, tilgangskontroller, aktivitetslogging og jevnlig gjennomgang av systemene våre. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Bruk et sterkt, unikt passord og hold enhetene dine beskyttet.
9. Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at plattformen skal fungere, og, der du har samtykket, analyseinformasjonskapsler for å forstå hvordan nettstedet brukes. Du kan når som helst styre informasjonskapsler som ikke er nødvendige, via nettleserinnstillingene dine eller samtykkeverktøyene våre.
10. Dine rettigheter
Under britisk personvernlovgivning har du rett til å bli informert, til å få innsyn i dine personopplysninger, til å få uriktige opplysninger rettet, til å få opplysninger slettet under visse omstendigheter, til å begrense eller protestere mot behandling, til dataportabilitet og til å protestere mot direkte markedsføring. Du kan også ha rettigheter knyttet til automatiserte beslutninger. For å utøve en rettighet, kontakt oss via opplysningene i punkt 1. Vi svarer innen én måned, med mulighet for forlengelse der loven tillater det.
11. Barn
Tjenestene er ikke rettet mot barn under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss opplysninger, må du kontakte oss slik at vi kan slette dem.
12. Klager
Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer dataene dine, må du først kontakte oss slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO), det britiske tilsynsorganet, på ico.org.uk.
13. Endringer i denne retningslinjen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i lovgivningen eller i tjenestene våre. Vi publiserer den reviderte versjonen på denne siden og oppdaterer datoen øverst. Dersom endringene er vesentlige, tar vi rimelige skritt for å varsle deg direkte.